Rujukan Laman

Bagaimana td2000 Melindungi Data Anda

Di td2000, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLStoran SelamatHak Akses PenuhTiada Berkongsi Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
td2000 Bagaimana td2000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman td2000.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda ke pasukan privasi yang berkenaan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan privasi melalui bahagian 'Tetapan Akaun'. Ini adalah cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara td2000 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa. Berikut adalah enam amalan utama yang kami terapkan dalam operasi harian td2000.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan td2000 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di td2000.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami menghormati pilihan yang anda tetapkan semasa lawatan pertama anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui bahagian tetapan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda secara proaktif jika kami mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang sudah tidak diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses pembetulan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda di td2000

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi td2000.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay) dan maklumat penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran sah seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda di td2000.my dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian 'Tetapan Akaun', atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permohonan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, namun kami akan memproses permintaan anda dan maklumkan hasilnya.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi laman td2000.my.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data anda akan dipadam atau dianonimkan. Kami tidak menyimpan maklumat lebih lama daripada yang diperlukan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di td2000.my. Kami berkomitmen untuk menangani setiap aduan dengan telus dan dalam masa yang munasabah.